Ответ очень прост. Что бы помочь, тем, кто не может поговорить о своих личных проблемах с глазу на глаз с родителями или даже друзьями, чтобы пообщаться с теми, кто поймёт и поможет, у которых уже есть опыт, или чтобы просто узнать, каково это, быть любимым или брошенным, вообщем для того, чтобы найти взаимопонимание.